お客様からよくいただくご質問内容をまとめています。
世界中の日本語学習者向けのオンライン日本語レッスンを提供したいです。誰でも簡単にZOOM（ズーム）を使って、時間と空間に制限されず、気軽に日本語レッスンを受けられます。会員の方に正しい日本語を学びだけでなく、楽しく日本語を学び続けたいと感じてもらえるレッスンを大切にしています。ご自身にあった講師と時間を選べます。
大丈夫です。コミュニケーション能力の高い方や、講師経験のある方、第二言語を話せる方などを採用していますので、ご安心ください。ご自身に合った講師を楽しみながら見つけてください。
はい、現在無料体験レッスンがあります。新規会員登録が完了したら、「500ポイント」をもらえます。無料レッスンから日本語勉強をスタートしましょう。
対象年齢に特に制限はございません。
パソコン、インターネット、ZOOM（カメラ・ヘッドセット※必要な方のみ）
基本的に１アカウント１人です。ただ、家族で使用される場合は、ご家族で１アカウントを利用されても構いません。
はい、ご利用できます。オンライン授業なので、ご安心ください。
いいえ、全員が日本語教育養成講座を学習しているとは限りません。
ですが、コミュニケーション能力の高い方や、各分野で活躍されている方、第二言語を話せる方など、講師経験のある方を採用していますので、日本語学習に対する高い質と幅広い会話のレッスンを受けることができます。
毎日サービスを提供しております。事務局は土日祝日お休みですので、お問い合わせの返事が遅くなる場合がございます。
オンライン授業を行いますので、ご自宅などインターネットが使えれば、どこでも構いません。ご都合に合わせて、自由にレッスンを選んでください。
オンラインで行いますので、ZOOMを使えるパソコン、WiFi、カメラ・ヘッドセット（必要な方のみ）が必要です。音声だけでレッスンされたい場合は、Webカメラは必要ございません。
レッスンが始まる12時間前までにキャンセルできます。ポイントの返還も可能です。それ以降は、キャンセルしてもポイントが返還できません。
12時間前までにレッスンをキャンセルしなかった場合、ポイントの返還はできません。
はい、できます。同じ講師のレッスンを選んで受ける事もできます。
講師のスケジュールは講師自身で登録します。決まった公開日はございません。
レッスンスタートから10分間は講師が待機しています。
入会費はいただいておりません。会員登録は無料で行えます。
レッスン開始時刻から約24時間で確定する必要があります。その後、ポイントは自動的に返却されます。
プランを変更したい場合は、現在利用するプランを解約し、その後ご加入したいプランの手続きを行ってください。
いつでも退会できます。退会したい場合は、解約の手続きを行ってください。
休会から再開される場合は、ポイント購入画面からポイントを購入して、月額プランに入ることで再開できます。